Den nye forhandler

Kursets indhold

På kurset får du teoretiske og praktiske redskaber til alle faser i en forhandling fra forberedelsen over forhandlingsmødet til det endelige resultat. Du får et godt overblik, og du bliver mere sikker i rollen som forhandler, så du kan skabe forhandlingsforløb med tilfredsstillende resultater.

Dag 1
Den gode forberedelse, kommunikation, relation og resultat

6. juni 2023, kl. 9.00 - 16.00
Du får indblik i, hvorfor effektiv forberedelse og god kommunikation er afgørende for en vellykket forhandling og et godt resultat.

Dagen giver dig teorier om og træning i at:
- afdække positioner og interesser
- håndtere de tre forhandlingselementer indhold, relation og kommunikation
- bruge effektiv spørgeteknik
- skabe merværdi og vedholdenhed
- bruge fakta, fortolkninger og formodninger
- arbejde med proces, udspil, indrømmelser og forhandlingsankre.
Læs mindre
Dag 2
Forhandlingsmødet og håndtering af følelser

7. juni 2023, kl. 9.00 - 16.00
På dag 2 fokuserer du på adfærd og udfordringer under selve forhandlingsmødet samt håndtering af følelser hos dig og hos din modpart.

Dagen giver dig teori om og træning i at:
- håndtere tidspres, uenighed eller overraskelser undervejs
- bruge og håndtere følelser
- få succes med smalltalk, pauser og det uformelle rum
- afslutte en forhandling.
Læs mere

Dag 1
Den gode forberedelse, kommunikation, relation og resultat

11. september 2023, kl. 9.00 - 16.00
Du får indblik i, hvorfor effektiv forberedelse og god kommunikation er afgørende for en vellykket forhandling og et godt resultat.

Dagen giver dig teorier om og træning i at:
- afdække positioner og interesser
- håndtere de tre forhandlingselementer indhold, relation og kommunikation
- bruge effektiv spørgeteknik
- skabe merværdi og vedholdenhed
- bruge fakta, fortolkninger og formodninger
- arbejde med proces, udspil, indrømmelser og forhandlingsankre.
Læs mindre
Dag 2
Forhandlingsmødet og håndtering af følelser

12. september 2023, kl. 9.00 - 16.00
På dag 2 fokuserer du på adfærd og udfordringer under selve forhandlingsmødet samt håndtering af følelser hos dig og hos din modpart.

Dagen giver dig teori om og træning i at:
- håndtere tidspres, uenighed eller overraskelser undervejs
- bruge og håndtere følelser
- få succes med smalltalk, pauser og det uformelle rum
- afslutte en forhandling.
Læs mere

Dag 1
Den gode forberedelse, kommunikation, relation og resultat

6. november 2023, kl. 9.00 - 16.00
Du får indblik i, hvorfor effektiv forberedelse og god kommunikation er afgørende for en vellykket forhandling og et godt resultat.

Dagen giver dig teorier om og træning i at:
- afdække positioner og interesser
- håndtere de tre forhandlingselementer indhold, relation og kommunikation
- bruge effektiv spørgeteknik
- skabe merværdi og vedholdenhed
- bruge fakta, fortolkninger og formodninger
- arbejde med proces, udspil, indrømmelser og forhandlingsankre.
Læs mindre
Dag 2
Forhandlingsmødet og håndtering af følelser

7. november 2023, kl. 9.00 - 16.00
På dag 2 fokuserer du på adfærd og udfordringer under selve forhandlingsmødet samt håndtering af følelser hos dig og hos din modpart.

Dagen giver dig teori om og træning i at:
- håndtere tidspres, uenighed eller overraskelser undervejs
- bruge og håndtere følelser
- få succes med smalltalk, pauser og det uformelle rum
- afslutte en forhandling.
Læs mere

Hvem underviser?

Charlotte Flach
Cand.jur., forhandlingsrådgiver, coach og underviser, partner i Forhandling.net samt ekstern lektor ved CBS

Charlotte har en baggrund som advokat og er videreuddannet i forhandling og indflydelse ved Harvard Law School (Program on Negotiation) og University of California, Berkeley. Charlottes kernekompetencer er inden for ’cooperative negotiation strategies’, udspil, interesseafdækning, udvidelse af forhandlingsrum, konstruktiv kommunikation og relationsopbygning.

Charlotte har omfattende erfaring med forhandlinger i erhvervsforhold, overenskomstforhandlinger og forhandlinger om individuelle ansættelsesretlige problemstillinger. Hun har arbejdet som advokat hos Bech-Bruun og i Djøf.

Nicolai Robinson
Cand.jur., Direktør i Farmakonomforeningen, samt partner i Forhandling.net

Nicolai er master i konfliktmægling og mediation (MMCR) ved Københavns Universitet (2006) og har en uddannelse i labour negotiations ved Harvard Law School og negotiation dynamics ved INSEAD.

Hans kernekompetencer er inden for ’creative negotiating’, interesseafdækning, udvidelse af forhandlingsrum, stærkt konfliktfyldte forhandlinger, følelser og emotioner i forhandling og mægling/mediation af konflikter. Han arbejder med teoriudvikling og er forfatter til bogen ’Bedre forhandling’.